Tilaus - ja peruutusehdot 

Ilmoittautuminen

1. ENNEN ILMOITTAUTUMISTA:
● Huomioithan, että ilmoittautuminen on sitova.
● Kurssia valitessasi tarkastathan, että kyseiset päivämäärät sopivat aikatauluusi.
● Tutustu kurssin sisältöön kurssikohtaisista esittelyistä. Löydät jokaisen kurssin
kohdalta myös useimmin kysyttyihin kysymyksiin vastaukset kuten milloin alkaa,
mihin kellon aikaan, mitä maksaa, onko tilaa jne.
● Verkkokaupasta näet aina reaaliajassa vapaat kurssipaikat.
● Jos ilmoittaudut kurssille alle 7vrk alkamispäivästä, sinulla ei ole
peruuttamisoikeutta
● Jos olet epävarma mihin kurssille osallistuisit / soveltuuko kurssi sinulle ja koirallesi
voit ottaa yhteyttä koirankota@gmail.com.

2. KORVAUSTUNNIT:
● Kursseilta korvataan 1h / koirakko / kurssi.
● Koirankota ei ole velvollinen korvaamaan kurssimaksua tai korvaustuntia mikäli
ehdot peruutuksesta eivät täyty. ( lue kohta 4. alhaalta)
● Korvaustunti korvataan joko vaihtoehtoisella tunnilla tai alekoodilla verkkokauppaan
summalla joka vastaa kurssin yhden kerran summaa. Koodi on kertakäyttöinen.
● Mikäli olet saanut alennuskoodin hyvitykseksi, tämä tulee käyttää voimassaoloaikana
(6kk)
● Koirankota ei ole vastuussa siitä, jos asiakas ei ole käyttänyt etuutta voimassaolon
(6kk) aikana. Alennusta ei voida käyttää jälkikäteen.
● Korvaustuntiryhmä ja myyntiryhmä fb:ssä (Koirankodan irtotunnit nimellä löytyy).
● Jos sinulle tulee enemmän poissaoloja kuin 1 krt / kurssi, voit myydä oman
kurssipaikkasi ryhmässä.

3. ALKAVA KURSSI :
● Jos joudut peruuttamaan kokonaisen kurssin,voit veloituksetta peruuttaa sen 14vrk
aikana tilauspäivästä jolloin olet varannut paikkasi kurssille. Tämän jälkeen
noudatetaan peruutusehtoja. 
Maksu palautetaan tässä tapauksessa tai voit halutessasi jättää summan avoimeksi
saldoksi myöhempää käyttöä varten.
● Jos peruutat kokonaisen kurssin alle 7 vrk kurssin alkamisesta ,veloitamme -50%
kurssin hinnasta.
● Voit siirtää kurssin tai vastaavasti saat summaa vastaavan alennuskoodin
käytettäväksi. Ilmoitus tulee kuitenkin tehdä viimeistään 7 vrk ennen
alkamispäivää. Olethan ajoissa jos kurssille osallistumiseen tulee esteitä.
● Samana päivänä tehty peruutus (syystä riippumatta) ei oikeuta korvaustuntiin tai
maksun palautukseen.
● Samana päivänä peruuttamatta jätetty aika katsotaan käytetyksi ja se veloitetaan/
laskutetaan kokonaisuudessaan 100% . Koskee kursseja sekä yksittäisiä treenejä,
yksityisohjauksia sekä käytösneuvontaa.

4. KESKEN KURSSIN POISSAOLOT / KURSSIN KESKEYTYS:
● Jos joudut olemaan pois yksittäiseltä kurssitunnilta, ilmoita viimeistään 1vrk /24h
ennen (edeltävänä päivänä). Tällöin sinulle voidaan merkitä korvaustunti/alekoodi (
Huom!1h / per koira/kurssi)
● Mikäli koirallasi alkaa juoksut / itse sairastut/ koirasi sairastuu ja kurssi keskeytyy
kokonaan , jäljelle jäävä summa jää avoimeksi saldoksi ja voit käyttää saldon
myöhemmin.
● Juoksujen kohdalla koirasta riippuen vuoto on n. 2-3vkoa ja sen lisäksi
suosittelemme vkon taukoa vuodon jälkeen ennen kuin osallistut kurssille.
● Vain lääkärin/ eläinlääkärin todistusta vastaan voidaan kesken jääneestä kurssista
palauttaa maksu. Voit laittaa sähköpostiin kuvan todistuksesta
koirankota@gmail.com

5. KURSSIN PERUUTUS VÄHÄISEN OSALLISTUJAMÄÄRÄN VUOKSI:
Joskus voi käydä niin, että kurssia ei voida toteuttaa liian vähäisen osallistujamäärän
vuoksi. Kurssilla minimimäärä on 2 koirakkoa ja enimmäismäärä 4-5 koirakkoa.
● Kurssien ilmoittautumisaika päättyy noin 4 vrk ennen kurssin alkua, jolloin
viimeistään kurssin tilanteesta ilmoitetaan ilmoittauneelle.
● Tässä tapauksessa
A) kurssimaksu palautetaan
B) halutessasi siirtyä toiselle kurssille, mikäli valikoimassa löytyy sopiva
C) voit jättää saldon avoimeksi myöhempää käyttö varten ( asiakkaiden suosituin
vaihtoehto!)

6. KOULUTTAJAN SAIRASTUMINEN
tai muun poissaolon vuoksi kurssikerran siirtymisestä pyritään ensisijaisesti sopimaan
korvauskerta tai vaihtoehtoisesti kurssilainen saa kurssikertaa vastaavan alennuskoodin
verkkokauppaan / siirron seuravalle kurssille.